1. Введение
Компания "Маркетинговый консалтинг в США" (далее — "мы", "нас", "наш") уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать ваши персональные данные. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем, обрабатываем и защищаем информацию, которая может быть связана с вами ("персональные данные"), когда вы посещаете наш веб-сайт (далее — "Сайт") или используете наши услуги.
Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наш Сайт.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие типы персональных данных:
2.1. Информация, которую вы предоставляете нам
- Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, название компании и должность;
- Информация в сообщениях: данные, которые вы предоставляете при заполнении форм на нашем Сайте, включая форму обратной связи, заявки на консультацию, подписку на рассылку;
- Платежная информация: данные банковской карты или другая финансовая информация, необходимая для оплаты наших услуг (обратите внимание, что мы не храним полные данные платежных карт);
- Данные из опросов и исследований: информация, которую вы предоставляете, участвуя в наших опросах, исследованиях или мероприятиях.
2.2. Информация, которую мы собираем автоматически
- Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, настройки часового пояса и местоположение, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашему Сайту;
- Данные об использовании: информация о том, как вы используете наш Сайт, включая время и продолжительность посещений, пути просмотра страниц, информацию о взаимодействии со страницами;
- Файлы cookie и похожие технологии: информация, полученная с помощью файлов cookie, веб-маяков и других подобных технологий отслеживания.
2.3. Информация из третьих источников
Мы можем получать данные о вас от различных третьих источников, таких как:
- Социальные сети, когда вы подключаете вашу учетную запись в социальной сети к нашему Сайту или взаимодействуете с нами через социальные сети;
- Аналитические провайдеры, такие как Google;
- Рекламные сети;
- Провайдеры поисковой информации.
3. Как мы используем ваши данные
Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:
3.1. Предоставление наших услуг
- Обработка заявок и запросов;
- Предоставление консультаций и других услуг маркетингового консалтинга;
- Управление вашей учетной записью;
- Обработка платежей и выставление счетов;
- Ответы на ваши вопросы и обращения в службу поддержки.
3.2. Улучшение нашего Сайта и услуг
- Анализ поведения пользователей для улучшения Сайта;
- Проведение исследований и анализа для развития и совершенствования наших услуг;
- Тестирование новых функций и возможностей;
- Решение технических проблем и обеспечение безопасности Сайта.
3.3. Маркетинг и коммуникации
- Отправка информационных материалов и новостных рассылок (только с вашего согласия);
- Предоставление персонализированного контента и рекомендаций;
- Приглашение на мероприятия, вебинары и другие события;
- Проведение маркетинговых исследований и опросов.
3.4. Законные интересы и обязательства
- Обеспечение безопасности нашего Сайта и защиты от мошенничества;
- Соблюдение юридических обязательств;
- Разрешение споров и принудительное исполнение наших правовых соглашений;
- Защита наших прав, собственности или безопасности, а также прав, собственности и безопасности наших пользователей или третьих лиц.
4. Правовые основания для обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии соответствующих правовых оснований, включая:
- Согласие: когда вы дали явное согласие на обработку ваших персональных данных для определенных целей;
- Исполнение договора: когда обработка необходима для выполнения договора с вами или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора;
- Юридические обязательства: когда обработка необходима для соблюдения наших юридических обязательств;
- Законные интересы: когда обработка необходима для наших законных интересов или законных интересов третьей стороны, и эти интересы не противоречат вашим правам и свободам.
5. Раскрытие ваших данных
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:
- Поставщики услуг: компании, которые предоставляют услуги от нашего имени, такие как хостинг веб-сайта, обработка платежей, анализ данных, обслуживание клиентов, маркетинг по электронной почте и т.д.;
- Бизнес-партнеры: третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем для предоставления определенных услуг или проведения совместных маркетинговых мероприятий;
- Профессиональные консультанты: включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков, которые предоставляют консультационные, банковские, юридические, страховые и бухгалтерские услуги;
- Государственные органы: когда это требуется в соответствии с законом, судебным постановлением или государственным запросом.
Мы требуем от всех третьих сторон, которым мы передаем ваши данные, уважать безопасность ваших персональных данных и обрабатывать их в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим поставщикам услуг использовать ваши персональные данные для своих собственных целей и разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.
6. Международная передача данных
Мы работаем на международном уровне и можем передавать ваши персональные данные для обработки в страны, где находятся наши поставщики услуг, включая США и другие страны, которые могут иметь законы о защите данных, отличные от законов вашей страны.
При передаче данных в другие страны мы обеспечиваем надлежащие меры защиты, такие как заключение соглашений о передаче данных, включающих стандартные договорные положения, утвержденные Европейской комиссией, или использование других механизмов передачи, которые обеспечивают адекватную защиту.
7. Безопасность данных
Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайной потери, несанкционированного доступа, использования, изменения или раскрытия. Эти меры включают:
- Шифрование данных в процессе передачи с использованием технологии SSL;
- Ограничение доступа к персональным данным только для сотрудников, агентов, подрядчиков и третьих лиц, которым необходим доступ для выполнения своих обязанностей;
- Регулярное тестирование и обновление наших систем безопасности;
- Обучение персонала по вопросам безопасности данных и конфиденциальности.
Хотя мы стремимся защищать ваши персональные данные, пожалуйста, имейте в виду, что ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.
8. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, включая выполнение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.
Для определения соответствующего периода хранения данных мы учитываем объем, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и возможность достижения этих целей другими способами.
В некоторых случаях мы можем анонимизировать ваши персональные данные (чтобы они больше не могли быть связаны с вами) для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем использовать эту информацию бессрочно без дальнейшего уведомления вас.
9. Ваши права
В зависимости от вашего местоположения и применимого законодательства о защите данных, вы можете иметь следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ: вы имеете право запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним;
- Право на исправление: вы имеете право запросить исправление любых неточных или неполных персональных данных;
- Право на удаление: вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах;
- Право на ограничение обработки: вы имеете право запросить ограничение обработки ваших персональных данных;
- Право на возражение против обработки: вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в определенных случаях;
- Право на переносимость данных: вы имеете право запросить передачу ваших персональных данных третьей стороне;
- Право отозвать согласие: если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.
Для осуществления любого из вышеуказанных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе 12 ниже. Мы можем запросить определенную информацию для подтверждения вашей личности и обеспечения вашего права на доступ к вашим персональным данным (или осуществления любого другого права).
10. Политика в отношении файлов cookie
Наш Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта использования, анализа трафика и персонализации контента.
10.1. Что такое файлы cookie
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайты сохраняют на вашем компьютере или мобильном устройстве при их посещении. Они широко используются для обеспечения работы веб-сайтов или повышения эффективности их работы, а также для предоставления информации владельцам веб-сайта.
10.2. Какие файлы cookie мы используем
Мы используем следующие типы файлов cookie:
- Необходимые файлы cookie: требуются для функционирования нашего Сайта. Они позволяют вам перемещаться по Сайту и использовать его функции;
- Аналитические/эксплуатационные файлы cookie: помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим Сайтом, собирая и передавая информацию анонимно;
- Функциональные файлы cookie: позволяют нашему Сайту запоминать выбор, который вы делаете (например, ваш язык или регион), чтобы обеспечить более персонализированный опыт;
- Рекламные файлы cookie: используются для доставки рекламы, которая может быть релевантна для вас и ваших интересов.
10.3. Управление файлами cookie
Вы можете управлять файлами cookie, изменив настройки своего браузера. Большинство веб-браузеров позволяют контролировать большинство файлов cookie через настройки браузера. Однако, если вы отключите или откажетесь от необходимых файлов cookie, некоторые части нашего Сайта могут стать недоступными или не работать должным образом.
Для получения дополнительной информации о файлах cookie, включая информацию о том, какие файлы cookie были установлены и как управлять ими, посетите www.aboutcookies.org или www.allaboutcookies.org.
11. Изменения в нашей политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять нашу политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления.
Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений. Существенные изменения в нашей политике конфиденциальности будут сообщены вам по электронной почте или посредством уведомления на нашем Сайте.
12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или предложения относительно нашей политики конфиденциальности, или если вы хотите осуществить свои права в отношении ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- По электронной почте: [email protected]
- По телефону: +444162574358
- По почте: 864 Rosie Course, Laurenville, SP1 1NE, UK
Мы стремимся разрешить все обоснованные жалобы относительно того, как мы собираем и используем ваши персональные данные. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы можете обратиться в соответствующий орган по защите данных в вашей стране.
